27 ธ.ค. 9 steps for problem solution
นัยยะที่แฝงอยู่ใน 9 step ของการแก้ปัญหา ในสไตล์ของ LEAN TRINITY ACADEMY คือ ?? . . 9 step problem solution นั้น เป็นกระบวนการที่ทำให้การแก้ปัญหาเป็นเรื่องง่าย และที่สำคัญ มึประโยชน์มากกว่าแค่การแก้ปัญหา คือ 1. เพิ่มทักษะในการจำแนก/จัดหมวดหมู่/ร้อยเรียงเรื่องราว ( story telling ) / เหตุและผล 2. เสริมความสามารถในด้านจินตนาการหรือความคิดสร้างสรรค์ /ความกล้าแสดงออก 3. ยกระดับความอดทนและการไม่ย่อท้อต่ออุปสรรคต่างๆ/กัดไม่ปล่อยเพื่อบรรลุตามเป้าหมายที่ตั้งไว้/กล้าที่จะล้มเหลว ดังนั้นเมื่อองค์กรที่มีการบริหารนโยบาย KPI และมอบหมายให้พนักงานทำการปรับปรุง ซึ่งถ้านำเอาหลักการ 9 steps นี้ ไปใช้งาน จะทำให้เราได้มากกว่าแค่การแก้ปัญหา แต่จะทำให้รู้จุดบกพร่อง/จุดอ่อนของพนักงาน และสามารถนำไปพัฒนาพนักงานเหล่านั้นได้ถูกจุดตรงประเด็นได้มากขึ้น แล้วทำไมจึงมีนัยยะทั้ง 3 นี้แฝงอยู่ใน 9 step นี้ เพราะว่า . . step#1 ถึง step#3 นั้นถูกออกแบบมาเพื่อให้สามารถกำหนดตัวปัญหาให้ชัดและจำแนก/จัดหมวดหมู่เพื่อโฟกัสได้ชัดเจน ด้วยข้อมูล...