Toyotaway

#Respect a part of toyota way ความเคารพ เอาใจใส่ ให้เกียรติกัน หรืออีกนัยหนึ่งก็คือ Trust -​ การเชื่อใจ วางใจกัน ซึ่ง trust นี้ เป็นสิ่งที่สำคัญมากๆ เพราะจะพบว่า ในส่วนของ respect for people นั้น ( ประกอบด้วย team work และ respect ) . ทีมเวิร์คจะไม่มีประสิทธิผลเลยถ้าขาดการเชื่อใจ ไว้วางใจกันและกัน ในความรับผิดชอบที่ได้มอบหมายไป ลูกน้อง trust ลูกพี่ ลูกพี่ trust ลูกน้อง เพื่อนๆร่วมงาน trust ซึ่งกัน แต่ถ้าองค์กรนั้นทำงานร่วมกันเป็นทีม แก้ปัญหาร่วมกัน แต่ไม่ respect...

. a part of toyota way การไปเห็นเรื่องราวจริงๆที่หน้างาน . ทำไมต้องไปเห็นของจริง ? Genba ( อ่านว่า เกมบะ ) เป็นภาษาญี่ปุ่น คือ การลงไปเห็นของจริงที่สถานที่จริงๆ เพื่อไปรับรู้บรรยากาศและสภาพของจริง !! . ปัญหาสำคัญของการแก้ปัญหาให้สำเร็จนั้น องค์ประกอบที่สำคัญมาก คือ การได้ไปเห็น และสำรวจจากสถานที่จริงๆ ทั้งในแง่ของ เครื่องจักรสภาพจริงๆ คนทำงานในจุดนั้น เพื่อให้ได้ข้อเท็จจริง แต่ผู้บริหาร และหรือหัวหน้างานในหลายๆองค์กร มักผิดพลาดในเรื่องนี้ โดยทึกทักเอาเองว่าเมื่อเกิดปัญหาแล้ว น่าจะต้องเกิดจากสาเหตุนี้ โน้น นั้น ...

. . a part of TOYOTA WAY การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง - KAIZEN หรือ Continuous Improvement . องค์กรไหนขาดซึ่งการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง นั่นเปรียบเหมือนเรากำลังเดินถอยหลัง เพราะคู่แข่งของเรากำลังพัฒนาไปข้างหน้า ทำให้เราอาจจะตามเขาไม่ทัน . . Continuous improvement หรือ kaizen คือ แนวคิดในการปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อลดความยุ่งยาก ซับซ้อน และต้องส่งผลต่อการลดต้นทุน !! โดยที่ทุกคน ทุกตำแหน่ง ทุกแผนก สามารถทำได้ทั้งนั้น หลักการง่ายๆในการปรับปรุงการทำงาน ที่นิยมใช้คือ 7 muda ( waste ) ได้แก่ - ไม่ผลิตเกินความจำเป็นหรือเกินความต้องการของลูกค้า - ไม่เก็บสินค้า/วัตถุดิบ/สิ่งของ เกินความจำเป็น - ลดการรอ ต่างๆ - ลดกระบวนการทำงานที่ซ้ำซ้อน มากเกินความจำเป็น - ลดของเสีย หรืองานซ่อม - ลดการเคลื่อนย้าย - ลดการเคลื่อนไหวที่ผิดหลักสรีระของคน นี่ก็เป็นหลักการง่ายๆในการค้นหา และนำมาปรับปรุงแก้ไข ในการทำงานของเราได้ . . เรื่องเล่าของพนักงานตรวจสอบคุณภาพสินค้า :: บริษัท A...

. . #CHALLENGE a part of toyota way ความท้าทาย   ในบทความก่อนได้เขียนเกี่ยวกับภาพรวมของ TOYOTA WAY ไว้ ซึ่งความท้าทาย เป็นส่วนหนึ่งของวิถีคนโตโยต้า นี้   แล้วทำไมต้องมีความท้าทาย ? ในอีกความหมายหนึ่งก็คือ การตั้งเป้าหมาย นั่นเอง เพราะเมื่อตั้งเป้าหมายในสูงกว่าที่เป็นอยู่เดิม มันคือ ความท้าทายให้กับชีวิต   คนโตโยต้า พยายามจะสร้างนิสัยให้ตนเองมีความท้าทายในการตั้งเป้าหมายของงานให้ดียิ่งๆขึ้น เพราะถ้าหยุดการพัฒนาก็เหมือนองค์กรได้หยุดสร้างผลกำไรและเติบโต...

. โตโยต้า เป็นองค์กรหนึ่งที่มีกระบวนการทำงานที่มีมาตรฐานสูง ทั้งระบบในการบริหารจัดการ ( Management and system ) การบริหารหน้างาน และการสร้างบุคลากรให้เป็นเลิศ   และซึ่ง Toyota way หรือ วิถีคนโตโยต้า จึงเป็นแนวคิดในการเพาะบ่มคนโตโยต้า ให้อยู่สายเลือด DNA ของคนโตโยต้า เลยทีเดียว ( เพื่อสร้างคนให้มีความเป็นเลิศ )​   แต่อย่างไรก็ตาม ...